Например в направлении Adult 50.000 учеников, берется вся совокупность этих учеников и считается средневзвешенный LTV.

Расчет LTV включает доход от продаж, среднюю продолжительность сотрудничества с клиентами и, возможно, учет повторных продаж или дополнительных покупок от клиента в течение этого периода.

Калькулятор юнит-экономики Skyeng —>

Видеоинструкция «Как пользоваться калькулятором» —>

Определите основные финансовые показатели, которые будут включены в модель. Это может быть LTV, CAC, маржинальность продуктов и услуг, срок окупаемости инвестиций и другие.

• Для расчета LTV определи средний доход, который компания получает от клиента за весь период сотрудничества с ним (например, год).
• Раздели общий доход от клиента на среднее количество лет, которое клиент остается с компанией.
• Это даст оценку средней стоимости клиента для компании.

• Определи общую сумму денег, которую компания тратит на привлечение новых клиентов за определенный период.
• Раздели общую сумму затрат на количество новых клиентов за тот же период.
• Это даст средние затраты на привлечение одного клиента.

• Раздели LTV на CAC.
• LTV/CAC Ratio поможет оценить эффективность маркетинговых усилий компании.
• Значение больше 1 означает, что компания получает прибыль от каждого привлеченного клиента.

Более высокая маржинальность указывает на более прибыльные продукты или услуги.

Короткий период окупаемости означает, что компания быстро получает прибыль от своих инвестиций.

Используй полученные данные для принятия обоснованных решений по оптимизации маркетинговых усилий, улучшению маржинальности продуктов, удержанию клиентов и улучшению общей прибыльности компании.

• Цель встречи: основная цель встречи — обсудить ключевые аспекты юнит-экономики и ее роль в оценке здоровья бизнеса, а также разобрать, как считать юнит-экономику на разных примерах.

• Определение юнит-экономики: объяснение юнит-экономики как метода анализа экономической эффективности на уровне отдельного продукта или услуги.
• Значение для бизнеса: подчеркивается, что понимание юнит-экономики критично для оценки потенциала роста и устойчивости бизнеса.
• Финансовые основы: обсуждение важности баланса между доходами и расходами, а также понимания операционных и маркетинговых затрат.

• Анализ данных: объяснение методов анализа данных, включая интерпретацию финансовых отчетов.
• Практические примеры: демонстрация на примерах, как анализ данных помогает в принятии бизнес-решений.

• Стратегическое планирование: обсуждение важности стратегического планирования и синхронизации целей внутри компании.
• Ключевые метрики: разъяснение, какие метрики следует отслеживать для оценки эффективности планов.

• Ответственность перед инвесторами: обсуждение, как обещания, данные инвесторам, должны соответствовать реальным планам и стратегиям.
• Рост и финансы: анализ связи между стратегией роста и финансовыми показателями компании.

• Задачи: представление конкретных задач, связанных с анализом финансовых отчетов и планированием стратегии роста.
• Примеры из практики: демонстрация примеров, которые иллюстрируют, как применять обсуждаемые концепции в реальной бизнес-среде.

• Итоги: подведение итогов обсуждения, подчеркивание ключевых моментов.
• Вопросы и ответы: время для вопросов и ответов, чтобы углубить понимание темы.

Какие артефакты важны для вас:

• Миро-доска воркшопа
• Google-таблица с примером расчета юнит-экономики на котятах
• Google-таблица с расчетом юнит-экономики Skyeng

Skyeng использовала юнит-экономику для анализа рентабельности каждого занятия с преподавателем. Это помогло компании сосредотачиваться на продуктах и услугах, которые приносили наибольшую прибыль, и улучшать их качество.

Анализ данных юнит-экономики позволил Skyeng определить оптимальные цены на свои услуги. Компания учитывала затраты на привлечение новых клиентов и их долгосрочную стоимость для компании, что позволяло установить конкурентные цены и привлечь больше клиентов.

Используя инструменты юнит-экономики, Skyeng разработал стратегии клиентского взаимодействия, такие как программы лояльности и скидки для постоянных учеников. Это способствовало удержанию клиентов и повышению их лояльности к бренду.

Юнит-экономика помогла компании определить наиболее эффективные затраты и идентифицировать области, в которых можно сократить ненужные расходы без ущерба для качества обучения.

Skyeng использовала анализ юнит-экономики для прогнозирования роста компании и определения стратегии развития. Это помогло компании принимать обоснованные решения, направленные на успешное развитие и удовлетворение потребностей клиентов.

Ошибка может заключаться в неправильном выборе периода расчета LTV и CAC. Важно определить конкретный период, на который вы хотите рассчитать эти метрики, чтобы они были сопоставимы и имели однородные данные. Обычно период составляет год, но в зависимости от бизнеса и его цикла продаж можно выбрать другой период.

Юнит-экономика не является статичной и может меняться со временем. Ошибка заключается в отсутствии регулярного мониторинга и обновления расчетов. Важно следить за изменениями в данных, метриках и факторах, влияющих на юнит-экономику, и обновлять расчеты соответственно. Только таким образом вы сможете получать актуальную информацию и принимать информированные решения на основе новых данных.

Если руководители не учитывают влияние повторных покупок и лояльности клиентов на LTV, они могут принимать решения, которые недооценивают долгосрочную прибыль от постоянных клиентов. Это может повлиять на стратегии удержания клиентов и развитие продуктов.